Дисконтная система

В магазинах «Okcomputers» введены в действие дисконтные карты. Дисконтные карты являются накопительными.

Размер предоставляемой скидки зависит от суммы покупок, накопленной по карте:

бесплатно храниться 45 дней, по истечении срока 10 руб.\сутки,

по истечении 90 дней переходит в распоряжение на усмотрение Организации!!!!

Оплата товара

В наших магазинах покупатель может оплачивать купленный им товар как за наличные расчет так и через терминал по банковским картам, а также переводом либо по QR-коду. 

Гарантийные обязательства

    Возврат брака осуществляется самим клиентом и за счет клиента. Для возврата товара необходимо приложить копию товарного чека, накладную или иной документ подтверждающий покупку товара в нашем магазине, в случае отсутствия копии товарного чека или каких-либо иных доказательств факта покупки в нашем магазине, мы оставляем за собой право отказать в обмене такого товара. 

Товар, подлежащий возврату, должен быть полностью укомплектован и находиться в оригинальной упаковке (коробка, блистер и т.д.). Запчасти должны иметь неповрежденные пломбы, защитные пленки не должны носить следов переклеивания. Товары с поврежденными пломбами и наличием следов снятия пленки обмену и возврату не подлежат. Возвращаемый товар остается на ремонт или экспертизу на срок до 21 рабочего дня. 

В случае, если товар признается бракованным и неремонтопригодным, товар меняется на аналогичный, либо, в случае отсутствия аналогичного товара, выплачивается его стоимость. 

Обмену не подлежат товары с механическими повреждениями, неукомплектованный товар (т.е. отсутствие фирменной упаковки, шнуров или иных принадлежностей, шедших в комплекте с товаром и т.п.), изделия, подвергшиеся самостоятельному вскрытию. Изделия с поврежденными пломбами.

На основании п. 1, ст. 25 ЗПП потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации

Обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, защитные пленки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).     

Гарантийные работы на услуги по заправке картриджей действуют в течение 1-2 рабочих дней сразу при проверке после заправки. Претензии по качеству заправки более чем через 7 дней - не принимаются. На струйные картриджи  - гарантия отсутствует.

Гарантия распространяется только на выполненные услуги/работы и составляет в зависимости от работ от 1 до 6 месяцев. Для осуществления гарантии необходимо обязательно предъявить чек либо накладную в срок оговоренный при выдаче оборудования из ремонта. 

Проверка на исправность и работоспособность осуществляется сразу при приёмке оборудования из ремонта, либо в течение 1-2 дней после начала использования оборудования Заказчиком, за исключением, случаев, когда гарантия не действует.

Гарантия утрачивается в следующих случаях:

- при удалении, перемещении или переименовании папок, необходимых для работоспособности настроек

- при изменении содержимого какого-либо файла, используемого данными настройками, если этого не предусматривает инструкция по работе с программой

- использование программы не в соответствии с инструкцией по эксплуатации

- повреждения в результате действия компьютерных вирусов

- при наличии на изделиях механических, химических или термических повреждений (вмятины, царапины, нарушение защитной ленты винчестера, сломанные элементы и т.д.)

- при наличии на изделиях выгоревших элементах (транзисторы, резисторы, конденсаторы, чипсеты и др.)

- отсутствие, повреждение и или несовпадение гарантийных номеров и наклеек на изделиях

- по причине аварий, воздействия огня, износа или разрыва, направильной эксплуатации или небрежного отношения

- по причинам, возникшим в процессе установки, освоения, модификации или использования неправильным образом

- нарушение или отсутствие гарантийных пломб (если они имеются)

- если изделие было вскрыто, или ремонтировалось лицом, неуполномоченным Ok'computers

- попадание в изделия посторонних предметов, в т.ч. насекомых (муравьев, тараканов и т.д.)

-перешивка BIOS

- если изделие использовалось в целях, не соответствующих его прямому назначению.